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Tavira Gran-Plaza inaugura Quiosque NOS

O Tavira Gran-Plaza inaugura, esta terça-feira, 8 de Janeiro, o Quiosque NOS. Este novo espaço vem ampliar o seu portfólio e proporcionar uma vasta oferta...

DECO: quais são as novas alterações introduzidas na factura detalhada?

A DECO responde... A Autoridade Nacional de Comunicações (Anacom) aprovou, em Setembro, a decisão sobre os detalhes e informações que as facturas devem incluir, tendo as operadoras...

Deco quer recuperar 60 milhões de euros cobrados ilegalmente por operadoras

A Deco interpôs uma acção judicial contra a Altice/Meo, NOS e NOWO para obrigar as operadoras a devolver aos clientes 60 milhões de euros...

Alcoutim reforça aposta na rede de fibra óptica

O Município de Alcoutim e a MEO – Serviços de Comunicações e Multimédia, S.A. assinaram, no dia 30 de Agosto, um protocolo que gera...

Os sete pecados das telecomunicações

Questão: “Ouvi dizer que as telecomunicações são o sector mais reclamado, mas quais são as principais queixas?” A DECO responde... Os contactos começam quase sempre da mesma...

Balanço

Questão: “Quais os sectores mais reclamados em 2016 e quais os desafios para 2017?” A DECO responde... Com o novo ano a começar, é tempo de fazer...

Deco recebeu 460 mil queixas em 2016

As telecomunicações e energia voltaram a ser em 2016 os sectores que motivaram mais reclamações dos consumidores à Deco, que recebeu um total de...

Deco alerta para ‘custos inflacionados’ em contratos de telecomunicações sem fidelização

A Deco - Associação de Defesa do Consumidor considerou hoje que os contratos sem fidelização das operadoras de telecomunicações são "demasiado caros" e com...

Novas regras de fidelização nas telecomunicações em vigor em meados de...

As operadoras de telecomunicações vão ser obrigadas a oferecer contratos sem qualquer tipo de fidelização ou contratos com seis e 12 meses de fidelização,...

Comunicações: operadores vão poder manter fidelização de 24 meses

O período de fidelização nas telecomunicações mantém-se nos 24 meses, mas as operadoras são obrigadas a apresentar ofertas de seis e 12 meses e...

Anacom determina suspensão imediata dos indicativos da Euro da Sorte

A Autoridade Nacional de Comunicações (Anacom) anunciou hoje que determinou a suspensão imediata dos indicativos 68954 e 68955 usados pela Euro da Sorte, empresa...

Queixas à Deco aumentam 24% em 2015

A Deco recebeu 700 mil queixas de consumidores no ano passado, mais 24% do que em 2014, e pela primeira vez o sector da...

Albufeira assinala Dia dos Direitos do Consumidor com conferência

A Câmara de Albufeira, através do CIAC - Centro de Informação Autárquico ao Consumidor, vai realizar uma conferência subordinada ao tema “O Consumidor e...

Preços dos CTT aumentam em média 1,1% em Fevereiro

Os preços nos CTT vão aumentar, em média, 1,1% a partir do dia 1 de Fevereiro, anunciaram hoje os Correios de Portugal. "Enquadrada na política...

Lucro dos CTT cai 3,8% até Setembro

O resultado líquido dos CTT caiu 3,8% nos primeiros nove meses, face a igual período de 2014, para 50,6 milhões de euros, anunciaram os...
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